{{ t.hero.title1 }}
{{ t.hero.title2 }} {{ t.hero.title3 }}

Hatályos: 2026. augusztus 22-től. A jelen ÁSZF a Tele Tallér weboldalán leadott rendelésekre vonatkozik.

1. A szolgáltató adatai

• Név / cégnév: {{ t.legal.name }}
• Székhely: {{ t.legal.seat }}
• Adószám: {{ t.legal.taxid }}
• Nyilvántartási / cégjegyzékszám, nyilvántartó szerv: {{ t.legal.regno }}
• Élelmiszer-vállalkozás működési engedély / NÉBIH azonosító: {{ t.legal.nebih }}
• Telefon: +36 (30) 339 0917
• E-mail: teletaller@gmail.com
• Tárhelyszolgáltató: {{ t.legal.host }}

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

A weboldalon leadott rendeléssel a vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót megismerte és elfogadja. A szerződés magyar nyelven jön létre, elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, és nem kerül iktatásra, utólag nem hozzáférhető.

A vásárló a rendelés leadásával a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti, fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz.

3. Termékek és árak

A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők, bruttó árak, azaz az általános forgalmi adót tartalmazzák. Az árak nem tartalmazzák a kiszállítás díját, ha az külön felszámításra kerül.

A regisztrált (belépett) vásárlókat 20% kedvezmény illeti meg a feltüntetett listaárból. A kedvezmény más akcióval nem vonható össze.

A szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát. Az árváltozás a weboldalon való megjelenéssel lép hatályba, és nem érinti a már visszaigazolt rendeléseket. Ha nyilvánvalóan hibás ár (például elírás miatti 0 Ft-os vagy irreálisan alacsony ár) kerül feltüntetésre, a szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron leszállítani; ilyen esetben felajánlja a helyes áron való teljesítést, amitől a vásárló elállhat.

4. Regisztráció és vendégként történő rendelés

Rendelni regisztrációval (e-mail-cím és jelszó megadásával, vagy Google-fiókkal belépve) és regisztráció nélkül, vendégként is lehet. A vásárló felelős az általa megadott adatok valóságtartalmáért; a hibás vagy hiányos adatokból eredő téves teljesítésért a szolgáltató nem felel.

A jelszó biztonságos megőrzése a vásárló felelőssége. A regisztráció bármikor törölhető a teletaller@gmail.com címre küldött kéréssel.

5. A rendelés menete

• A vásárló a „+” gombbal a kosárba helyezi a kívánt tételeket.
• Megadja a kiszállításhoz szükséges adatokat (név, telefonszám, irányítószám, utca, házszám).
• A „Rendelés” gombbal elküldi a rendelést, amit a weboldal azonnal visszaigazol a képernyőn.

A szerződés a rendelés szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. Ha a visszaigazolás nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a rendelést visszautasítsa, ha azt teljesíteni nem tudja (például elfogyott alapanyag, a szállítási területen kívüli cím, nyilvánvalóan valótlan adatok, üzemzavar). Erről a vásárlót telefonon vagy e-mailben értesíti.

6. Kiszállítás

• Szállítási terület: {{ t.legal.area }}
• Szállítási díj: {{ t.legal.fee }}
• Ingyenes kiszállítás értékhatára: {{ t.legal.freefrom }}
• Rendelésfelvétel és kiszállítás időszaka: {{ t.legal.hours }}
• Várható kiszállítási idő: {{ t.legal.eta }}

A megadott szállítási idő tájékoztató jellegű. A vásárló köteles a megadott címen és időpontban a küldeményt átvenni, illetve elérhető telefonszámot megadni. Ha az átvétel a vásárlónak felróható okból hiúsul meg (nem elérhető, nem tartózkodik a címen, hibás cím), a szolgáltató a romlandó, azonnali fogyasztásra készült étel ellenértékének megtérítését igényelheti.

Átvételkor kérjük a csomag tartalmát ellenőrizni. Az esetleges hiányt vagy sérülést azonnal, még a futár jelenlétében jelezni szükséges.

7. Fizetés

A weboldalon online fizetés jelenleg nem működik; a rendelés ellenértéke átvételkor fizetendő a futárnál {{ t.legal.pay }}. A szolgáltató a teljesítésről a jogszabályoknak megfelelő nyugtát vagy számlát ad.

8. Elállási jog

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés d) és e) pontja alapján a vásárlót nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási jog romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék, valamint olyan zárt csomagolású termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza. Az azonnali fogyasztásra készített étel és ital ilyen terméknek minősül.

A már visszaigazolt, de még el nem készített rendelés a +36 (30) 339 0917 számon, a lehető leghamarabb, díjmentesen lemondható. Az elkészítés megkezdése után a rendelés lemondására nincs mód.

9. Hibás teljesítés, szavatosság

A szolgáltató hibásan teljesít, ha az étel a teljesítés időpontjában nem felel meg a jogszabályi vagy a szerződésben meghatározott minőségi követelményeknek. A vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. Romlandó élelmiszer esetén a kifogást a lehető leghamarabb, lehetőleg az átvétel napján kérjük jelezni, és az ételt a bizonyíthatóság érdekében megőrizni.

10. Allergének és élelmiszer-biztonság

Ételeink olyan konyhában készülnek, ahol gluténtartalmú gabona, tej, tojás, diófélék, szója és egyéb allergének is előfordulnak, ezért a keresztszennyeződés nem zárható ki. Allergia vagy ételérzékenység esetén rendelés előtt kérjük, egyeztessen velünk telefonon. Az egyes tételek allergén-összetételéről a +36 (30) 339 0917 számon adunk tájékoztatást.

Az ételek azonnali fogyasztásra készülnek. Kérjük, az átvételt követően mielőbb fogyassza el őket.

11. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszát a fenti telefonszámon vagy e-mail-címen jelezheti; a szolgáltató az írásbeli panaszt 30 napon belül megválaszolja. Ha a panaszra adott választ nem fogadja el, az alábbi fórumokhoz fordulhat:

• Fogyasztóvédelmi hatóság: a lakóhely szerint illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztálya.
• Békéltető testület: a szolgáltató székhelye vagy a fogyasztó lakóhelye szerinti területi békéltető testület (elérhetőségek: bekeltetes.hu). A szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
• Bíróság: a vásárló igényét bírósági úton is érvényesítheti.

12. Felelősség

A weboldal tartalma tájékoztató jellegű; a képek illusztrációk. A szolgáltató nem felel a weboldal működésében fellépő, neki fel nem róható hibákból (internetszolgáltatás kimaradása, üzemzavar, vis maior) eredő károkért.

13. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről az „Adatkezelési tájékoztató” pontban olvashat, a böngészőben tárolt adatokról pedig a „Süti (cookie) tájékoztató” pontban.

14. Az ÁSZF módosítása

A szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a már leadott rendeléseket nem érinti.

Hatályos: 2026. augusztus 22-től. Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény szerint történik.

1. Az adatkezelő

• Név: {{ t.legal.name }}
• Székhely: {{ t.legal.seat }}
• E-mail: teletaller@gmail.com · Telefon: +36 (30) 339 0917

Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem került sor, mert azt az adatkezelés jellege nem teszi kötelezővé.

2. Milyen adatokat kezelünk, milyen célból és milyen jogalapon?

• Rendelés teljesítése: név, e-mail-cím, telefonszám, szállítási cím (irányítószám, utca, házszám), a rendelés tételei, időpontja és összege. Jogalap: a szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) b). Ezen adatok megadása a rendelés feltétele.
• Felhasználói fiók: e-mail-cím, jelszó titkosított (hash-elt) formában, illetve Google-belépés esetén a Google-fiók azonosítója, neve, e-mail-címe és profilképe. Jogalap: szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) b).
• Kedvezmény kezelése: a regisztrált vásárló e-mail-címe a 20% kedvezmény ellenőrzéséhez. Jogalap: szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) b).
• Számlázás, könyvelés: a számviteli bizonylatokon szereplő adatok. Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése – GDPR 6. cikk (1) c), a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján.
• Panaszkezelés: a panasz és a hozzá kapcsolódó adatok. Jogalap: jogi kötelezettség – GDPR 6. cikk (1) c), a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §-a alapján.

A weboldalon nem folytatunk automatizált döntéshozatalt és profilalkotást, és nem küldünk hírlevelet.

3. Meddig őrizzük az adatokat?

• Rendelési adatok: a szerződéses igények elévüléséig, azaz a teljesítéstől számított 5 évig.
• Számviteli bizonylatok: 8 évig (2000. évi C. törvény 169. §).
• Panaszok és a rájuk adott válaszok: 5 évig (1997. évi CLV. törvény 17/A. §).
• Felhasználói fiók adatai: a fiók törléséig, illetve a törlési kérelemig.
• Bejelentkezési munkamenet (session): legfeljebb 30 napig.

4. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?

Az adatokat a szolgáltató saját szerverén tároljuk. Az adatokat nem adjuk el, és marketing célból nem adjuk át harmadik félnek. Adatfeldolgozóink:

• Tárhely- és szerverszolgáltató: {{ t.legal.host }}
• Google Ireland Ltd. – a „Belépés Google-fiókkal” funkció működtetése (belépéskor a Google azonosítja Önt, és a nevét, e-mail-címét, profilképét adja át nekünk).
• E-mail-szolgáltató – a jelszó-visszaállító és rendszerüzenetek küldéséhez: {{ t.legal.mailer }}
• Könyvelő: {{ t.legal.accountant }}
• Futár / kiszállítást végző: {{ t.legal.courier }} – a kiszállításhoz szükséges név, telefonszám és cím továbbításával.

5. Az Ön jogai

Ön bármikor kérheti:

• tájékoztatását és hozzáférését a kezelt adataihoz,
• a pontatlan adatok helyesbítését,
• adatai törlését („elfeledtetéshez való jog”), ha nincs jogszabályi őrzési kötelezettségünk,
• az adatkezelés korlátozását,
• adatai hordozható formában való kiadását,
• tiltakozhat az adatkezelés ellen.

Kérését a teletaller@gmail.com címre küldheti; legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

6. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy az adatkezelés sérti a jogait, panasszal fordulhat a felügyeleti hatósághoz:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
  Telefon: +36 (1) 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · naih.hu

Jogsérelem esetén bírósághoz is fordulhat; a per a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

7. Adatbiztonság

A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el, a jelszavakat kizárólag egyirányú, sózott hash formájában tároljuk, és az adatokhoz csak a szolgáltató arra jogosult munkatársai férnek hozzá.

Ez az oldal kizárólag a működéséhez feltétlenül szükséges adatokat tárolja a böngésződben. Nyomkövető, statisztikai és marketing sütiket nem használunk, és nem osztunk meg adatot hirdetési hálózatokkal.

Amit a böngésződben tárolunk (helyi tároló)

• tt_cart – a kosár tartalma, hogy az oldal újratöltésekor se vesszen el. Törlésig tárolódik.
• tt_user – a belépett fiók neve, e-mail-címe és profilképe, hogy az oldal azonnal a belépett állapotot mutassa. Kijelentkezésig tárolódik.
• tt_session – a bejelentkezési munkamenet azonosítója. Legfeljebb 30 napig érvényes.
• tt_guest – a vendégként megadott szállítási adatok, hogy ne kelljen újra begépelni.
• tt_scan_on – kizárólag a pultos kezelőfelület QR-olvasójának ki/be állapota.
• tt_cookie_ok – annak jelzése, hogy ezt a tájékoztatót már láttad, így a sáv nem jelenik meg újra.

Ezek az adatok a saját böngésződben maradnak, és technikailag elengedhetetlenek a szolgáltatás nyújtásához, ezért az elektronikus hírközlési szabályok alapján nem igényelnek külön hozzájárulást – csak tájékoztatást, amit ezzel a leírással adunk meg.

Harmadik fél sütijei

Ha a „Belépés Google-fiókkal” gombot használod, a Google saját sütiket helyezhet el a böngésződben a bejelentkezés lebonyolításához. Ezekre a Google adatvédelmi szabályzata vonatkozik: policies.google.com/privacy. Ha nem használod ezt a belépési módot, a Google felé érdemi adat nem kerül továbbításra.

Hogyan törölheted ezeket?

A tárolt adatokat bármikor törölheted a böngésződ beállításaiban (előzmények, illetve a „Sütik és webhelyadatok” törlése), vagy privát/inkognitó ablak használatával megelőzheted a tartós tárolást. A törlés után a kosár kiürül, és újra be kell jelentkezned.